Respuestas a sus preguntas mas frecuentes

Puede utilizar sus tarjetas de débito o crédito VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO (Tarjeta Prepago Maestro) y JCB para enviar dinero a todo el mundo. Para obtener más información, consulte el enlace: Como trabaja

Su estado de cuenta del banco emisor de la tarjeta mostrará Swiss Money Transfer www.sendvalu.com.

Por favor revise su bandeja de entrada de correo electrónico u otras carpetas para encontrar un enlace de activación. Siga las instrucciones y debería poder iniciar sesión. Si aún no puede hacerlo, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

Puede utilizar sus tarjetas de débito o crédito VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO (Tarjeta Prepago Maestro) y JCB para enviar dinero a todo el mundo. Para obtener más información, consulte el enlace: Como trabaja

Si sendvalu le ha solicitado más pruebas, tiene la opción de cargarlas en su área personal de clientes. Después de verificar las características básicas, los documentos se almacenan en una base de datos separada de acuerdo con los más altos estándares de seguridad. Por supuesto, ni todos los empleados tienen acceso a esta base de datos, ni los datos se transmiten a terceros. Los datos confidenciales, como números de tarjetas de crédito o códigos CVV, no se guardan ni se los solicitan, los empleados de sendvalu. Esto garantiza que puede transferir dinero de forma segura con sendvalu..

Por motivos de protección de datos no podemos facilitar información a los beneficiarios ni a terceros, solo al remitente. Por favor, pídale al remitente que se comunique con nosotros. La seguridad de cada transacción y otra información sensible es muy importante para nosotros.

Para los nuevos clientes, la primera transacción a es libre de cargo. Una vez que haya creado su cuenta, las tarifas de la primera transacción se deducirán automáticamente al final del proceso de transacción.

Su beneficiario puede retirar el dinero a través demétodos diferentes.

Puede enviar dinero a desde casi todos los países. Por ejemplo, puede enviar dinero a desde

by muchos otros países.

Todos los correos electrónicos deben provenir de nuestra dirección de correo electrónico oficial support@sendvalu.com o review@sendvalu.com. No utilizamos ninguna otra dirección de correo electrónico para contactar a nuestros clientes o enviarle información de ningún tipo.

Si por alguna razón se le solicita que reenvíe o actualice su DNI o pasaporte, siga los pasos realizados anteriormente en la verificación inicial. Nuevamente, aceptamos los documentos solo a través de su perfil de cuenta en nuestro sitio web o por correo electrónico oficial.

Con su dirección de correo electrónico registrada, envíe su solicitud a nuestro equipo de apoyo.

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Por lo general, en los días hábiles, el destinatario puede retirar el dinero dentro dehours.¹ Debido al proceso de verificación requerido legalmente, la transferencia de dinero puede demorar un poco más para los nuevos clientes en casos individuales

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