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Cada año, el 30 de junio, el Día de las Redes Sociales invita a personas de todo el mundo a reflexionar sobre cómo las plataformas en línea han transformado la comunicación, los negocios, la cultura y las relaciones cotidianas. Lo que comenzó como una forma de reconocer el auge de las redes digitales se ha convertido en un recordatorio más amplio de su influencia en cómo compartimos información, construimos comunidades, seguimos noticias, apoyamos a pequeñas empresas y nos mantenemos cerca de las personas que importan. En ese sentido, el tema no se trata solo de publicaciones, me gusta, comentarios o seguidores. También se trata de cómo las redes sociales ayudan a las familias a comunicarse, organizarse, recordar, celebrar y cuidarse mutuamente en la vida real.
Hoy en día, las redes sociales forman parte del ritmo diario de miles de millones de personas. Según informes digitales globales recientes, las identidades de usuarios de redes sociales en todo el mundo ahora suman miles de millones, y el usuario promedio de Internet se desplaza por varias plataformas cada mes. Esto es importante porque las familias ya no dependen de un solo canal para mantenerse conectadas. Una abuela puede preferir notas de voz en WhatsApp, un adolescente puede compartir un TikTok divertido, un padre puede publicar fotos familiares en Facebook y un primo puede usar las Historias de Instagram para mostrar una celebración de cumpleaños en tiempo real.
Este es el motivo por el que el Día de las Redes Sociales es un momento útil para mirar más allá de la superficie. Las plataformas sociales no son perfectas y deben usarse de manera responsable. Pueden difundir información errónea, crear presión para estar constantemente disponibles y a veces hacer que las comparaciones parezcan inevitables. Sin embargo, también pueden ayudar a que las familias permanezcan emocionalmente presentes, especialmente cuando la vida es ajetreada, los horarios no coinciden o la distancia dificulta la presencia física.
La clave es el uso intencional. Cuando las familias utilizan las redes sociales con cuidado, privacidad, equilibrio y propósito, pueden convertirse en algo más que entretenimiento. Puede convertirse en un puente entre generaciones, una herramienta para la memoria compartida, una fuente de coordinación práctica y, en muchos casos, el primer paso hacia un apoyo real.
El Día de las Redes Sociales se observa anualmente el 30 de junio. Está ampliamente asociado con el reconocimiento de las redes sociales como una fuerza que cambió la forma en que las personas se comunican, consumen información, interactúan con marcas, descubren cultura y participan en conversaciones públicas. Su significado se ha expandido con el tiempo. En 2010, las plataformas sociales ya estaban creciendo rápidamente, pero el mundo digital todavía era muy diferente al de hoy. Facebook se estaba convirtiendo en una red social global, YouTube ya había cambiado los videos en línea, Twitter daba forma a la conversación pública en tiempo real e Instagram estaba comenzando su viaje.
Para 2026, las redes sociales ya no serán un espacio en línea separado. Están integradas en la vida diaria. La gente las usa para seguir noticias, aprender habilidades, comprar, promocionar negocios, celebrar hitos, organizar eventos, encontrar entretenimiento y mantenerse en contacto. Para las familias, este impacto es especialmente visible. Una sola familia puede incluir ahora a personas que usan diferentes aplicaciones, idiomas, hábitos y dispositivos, pero siguen conectadas a través de fotos compartidas, mensajes privados, videollamadas, chats grupales, videos cortos y recordatorios digitales.
Esta es también la razón por la que importa el uso responsable. El Día de las Redes Sociales no es solo una oportunidad para celebrar la conveniencia de las plataformas digitales. También es una oportunidad para considerar cómo las personas las utilizan, cómo protegen su privacidad, cómo verifican la información y cómo equilibran las conexiones en línea con su presencia fuera de línea.
En la vida familiar, este equilibrio es esencial. Las redes sociales pueden acercar a las personas cuando fomentan la conversación, la empatía y la ayuda práctica. Pueden crear tensión cuando reemplazan la comunicación directa, exponen momentos privados sin consentimiento o se convierten en una fuente de comparación y distracción. Un enfoque responsable implica utilizar las plataformas sociales como herramientas, no como sustitutos de relaciones significativas.
Cuando la gente piensa en las redes sociales, a menudo imagina contenido público: publicaciones, comentarios, tendencias, influencers y videos virales. Sin embargo, gran parte del uso más significativo ocurre en espacios privados o semiprivados. Las familias utilizan aplicaciones de mensajería, grupos cerrados, mensajes directos y videollamadas para compartir detalles diarios que pueden parecer pequeños, pero son emocionalmente importantes.
Un mensaje matutino puede decirle a alguien que es recordado. Una foto de la actividad escolar de un niño puede hacer que los familiares se sientan incluidos. Un video corto de una celebración de cumpleaños puede ayudar a alguien a participar desde otra ciudad o país. Un chat de grupo familiar puede coordinar citas médicas, necesidades escolares, planes de viaje, celebraciones o decisiones urgentes.
Esta es una de las formas más claras en que las redes sociales ayudan a las familias. Transforma la comunicación de actualizaciones ocasionales en una presencia continua. Antes de que las plataformas sociales y las aplicaciones de mensajería se convirtieran en parte de la vida diaria, muchas familias dependían de costosas llamadas internacionales, cartas o actualizaciones demoradas. Hoy en día, una simple foto, nota de voz o videollamada puede transmitir emoción casi de inmediato.
Investigaciones sobre la comunicación familiar digital apuntan en la misma dirección. Estudios y encuestas recientes muestran que muchas personas utilizan herramientas digitales para interactuar con sus familiares, especialmente a través de aplicaciones de mensajería y videollamadas. Estas herramientas ayudan a las familias a mantener el contacto, reforzar los lazos emocionales y compartir rutinas en diferentes lugares y generaciones.
Por supuesto, la calidad de la interacción sigue siendo importante. Un emoji apresurado no es lo mismo que un mensaje pensado. Una videollamada puede sentirse cálida y personal, pero solo si las personas están realmente presentes durante ella. La lección no es que la tecnología cree automáticamente cercanía. Más bien, brinda a las familias más oportunidades de crear cercanía cuando la usan con intención.
Las plataformas que las familias utilizan hoy en día no todas comenzaron con el mismo propósito. Algunas comenzaron como redes sociales, otras como sitios para compartir videos, aplicaciones de fotos o servicios de mensajería. Con el tiempo, sus funciones se superpusieron y las familias las adaptaron a sus propias necesidades.
Facebook se lanzó en 2004 y se convirtió en una de las redes sociales más influyentes del mundo. Ayudó a normalizar los perfiles en línea, las listas de amigos, las fotos compartidas, los grupos, las páginas de eventos y las actualizaciones públicas. Para muchas familias, especialmente a lo largo de las generaciones, Facebook sigue siendo útil para cumpleaños, álbumes familiares, grupos comunitarios y hitos de la vida.
YouTube fue fundado en 2005 y ayudó a convertir el video en línea en un hábito diario. Aunque no siempre se ve como una plataforma de comunicación familiar, desempeña un papel importante en el aprendizaje compartido y el entretenimiento. Las familias lo utilizan para tutoriales, recetas, música, contenido infantil, videos educativos, contenido religioso o cultural y recuerdos compartidos. En 2025, YouTube celebró 20 años, mostrando lo profundamente que el video se ha convertido en parte de la cultura en línea.
WhatsApp fue fundado en 2009 y luego se convirtió en una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en el mundo. Su importancia para las familias es fácil de entender. Admite mensajes directos, chats grupales, notas de voz, llamadas de voz, videollamadas, fotos, documentos y coordinación rápida. Con más de 3 mil millones de usuarios mensuales reportados en años recientes, es uno de los ejemplos más claros de cómo la comunicación digital se ha convertido en parte de la vida familiar diaria.
Instagram se lanzó en 2010 como una aplicación para compartir fotos y se convirtió en una importante plataforma para contar historias visuales. Es especialmente útil para compartir momentos cotidianos, hitos personales, videos cortos y mensajes privados. Para 2025, se informó que Instagram había alcanzado alrededor de 3 mil millones de usuarios activos mensuales, convirtiéndose en una de las plataformas más grandes a nivel mundial.
TikTok surgió del ecosistema de videos cortos creado por ByteDance, con el lanzamiento de Douyin en China en 2016 y la expansión de TikTok a nivel internacional en 2017. Su crecimiento global muestra cómo el video de formato corto se convirtió en un lenguaje cultural. Las familias pueden no usar TikTok principalmente para comunicación privada, pero a menudo lo utilizan para compartir humor, tendencias, recetas, música, clips educativos y momentos culturales.
WeChat, lanzado en 2011, es especialmente importante en China y entre las comunidades de habla china. Combina mensajería, feeds sociales, pagos, mini programas, herramientas comerciales y servicios cotidianos. Con más de 1,4 mil millones de cuentas activas mensuales combinadas para Weixin y WeChat reportadas en 2026, muestra cómo las plataformas sociales pueden convertirse en ecosistemas digitales completos.
Estas plataformas son diferentes, pero comparten una característica importante: cambiaron las expectativas. Las familias ahora esperan que la comunicación sea más rápida, más visual, más flexible y más inmediata.
Las familias no están formadas por personas con hábitos idénticos. Los adultos mayores, padres, adolescentes, niños y parientes lejanos a menudo utilizan las redes sociales de manera diferente. Eso puede crear desafíos, pero también oportunidades.
Los familiares mayores pueden valorar la comunicación simple y directa. Para ellos, los mensajes de WhatsApp, las publicaciones en Facebook o las videollamadas pueden ser más fáciles que aprender varias aplicaciones nuevas. Los padres pueden usar una combinación de plataformas para coordinar la vida familiar, monitorear la seguridad, seguir las comunidades escolares y mantenerse en contacto con los familiares. Los miembros más jóvenes de la familia pueden preferir TikTok, Instagram, YouTube o mensajes privados porque estos formatos les resultan más naturales a su generación.
Esta variedad puede convertirse en una fortaleza cuando las familias respetan las preferencias de los demás. Un adolescente podría enseñar a un abuelo cómo hacer una videollamada. Un padre podría ayudar a un niño a entender la configuración de privacidad. Un abuelo podría compartir historias familiares a través de notas de voz o fotos antiguas. Un primo podría crear un álbum compartido después de una celebración. Estos pequeños intercambios ayudan a transformar la tecnología en una conexión intergeneracional.
Esta es otra razón por la que las redes sociales ayudan a que las familias se mantengan unidas. Proporciona a diferentes generaciones un espacio compartido, incluso si no utilizan cada plataforma de la misma manera. El objetivo no es que todos se vuelvan activos en cada aplicación. El objetivo es encontrar los formatos que faciliten y hagan más cálida la comunicación.
La comunicación familiar en línea funciona mejor cuando las personas eligen la plataforma adecuada para el propósito adecuado. Un asunto privado puede pertenecer a un mensaje directo o una llamada. Una celebración puede encajar en un grupo familiar. Un álbum de fotos puede funcionar en Facebook o Instagram. Un tutorial puede ser mejor en YouTube. Un momento divertido puede viajar rápidamente a través de TikTok o WhatsApp.
La primera fortaleza es la inmediatez. Las redes sociales permiten a las personas responder rápidamente, compartir actualizaciones en tiempo real y reducir la distancia emocional creada por los husos horarios, los viajes o las rutinas ocupadas. Un mensaje sencillo puede evitar que alguien se sienta olvidado.
La segunda fortaleza es la memoria visual. Las fotos y videos ayudan a las familias a preservar momentos que de otra manera podrían desaparecer. Cumpleaños, graduaciones, vacaciones, comidas, eventos escolares, nuevos hogares y rutinas diarias pueden convertirse en parte de un archivo familiar compartido.
La tercera fortaleza es la coordinación grupal. Los chats de grupo familiar pueden ser herramientas prácticas para la planificación. Ayudan a las personas a decidir quién trae qué a una celebración, quién necesita ayuda, quién tiene noticias, quién está viajando o a quién se debe contactar en caso de emergencia.
La cuarta fortaleza es la tranquilidad emocional. Ver a un familiar sonreír en una videollamada o escuchar una nota de voz familiar puede sentirse más personal que leer un breve texto. Para muchas familias, estas pequeñas señales crean confort.
La quinta fortaleza es el acceso a la información. Las plataformas sociales ayudan a las familias a descubrir consejos de salud, actualizaciones comunitarias, eventos culturales, información escolar, noticias de negocios locales y consejos prácticos. Esto puede ser útil, siempre y cuando la información esté verificada.
En sendvalu, entendemos esta conexión entre la comunicación y el cuidado. Una conversación familiar a menudo comienza con un mensaje, pero puede llevar a algo más práctico, como ayudar a alguien a mantenerse conectado, cubrir una pequeña necesidad o enviar un regalo digital considerado.
Las redes sociales también tienen debilidades. La primera es la distracción. Cuando los miembros de la familia están juntos físicamente pero mentalmente absortos en sus pantallas, la conexión digital puede debilitar la comunicación cara a cara. Una herramienta destinada a conectar a las personas puede crear distancia si reemplaza la atención.
La segunda debilidad es el malentendido. Los mensajes de texto y los comentarios carecen de tono, expresión facial y contexto. Una respuesta corta puede sonar fría. Una respuesta tardía puede interpretarse mal. Una broma puede ser interpretada de manera incorrecta. Las familias deben evitar usar las redes sociales para conversaciones sensibles cuando una llamada o conversación en persona sería mejor.
La tercera debilidad es la privacidad. Las fotos familiares, las imágenes de los niños, las direcciones, los planes de viaje y las noticias personales no deben compartirse sin cuidado. Incluso las publicaciones bien intencionadas pueden revelar demasiado. El uso responsable implica pedir permiso antes de compartir la imagen o la información personal de otra persona.
La cuarta debilidad es la comparación. Las plataformas construidas en torno a fotos, contenido de estilo de vida y hitos públicos pueden hacer que las personas comparen sus vidas con las de otros. Esto puede afectar a adultos, adolescentes e incluso niños. Un enfoque familiar saludable debería recordar a todos que las redes sociales muestran momentos seleccionados, no la realidad completa.
La quinta debilidad es la dependencia excesiva. Si todas las interacciones familiares ocurren en línea, las relaciones pueden volverse reactivas y superficiales. El contacto digital debería apoyar una conexión más profunda, no reemplazarla.
Una de las mayores oportunidades es utilizar las redes sociales como punto de partida para el apoyo en la vida real. Un mensaje puede revelar que alguien necesita ayuda. Una videollamada puede mostrar que un familiar parece cansado. Un chat familiar puede identificar un cumpleaños, gasto escolar, problema con el teléfono o necesidad doméstica. Una publicación compartida puede recordar a las personas una fecha importante.
Aquí es donde la conexión en línea se vuelve práctica. Las familias pueden usar plataformas sociales para organizar apoyo, no solo expresar emociones. Pueden planificar visitas, programar llamadas, coordinar el cuidado, compartir información confiable y enviar ayuda significativa cuando sea necesario.
Para Cuba, en sendvalu podemos apoyar esta idea a través de nuestros cuatro servicios disponibles: transferencias de dinero, recargas móviles, tarjetas de regalo digitales y combos de alimentos. Para el resto del mundo, nuestro enfoque actual de servicio es en recargas móviles y tarjetas de regalo digitales, que encajan naturalmente en el apoyo familiar diario. Una recarga puede ayudar a alguien a seguir llamando, enviando mensajes, estudiando o trabajando. Una tarjeta de regalo digital puede ayudar a celebrar un cumpleaños, una celebración o una necesidad práctica con flexibilidad.
La oportunidad no es convertir cada interacción familiar en una transacción. Es importante reconocer que el cuidado a menudo comienza con la comunicación. Un miembro de la familia dice que tiene poco saldo en el móvil. Un padre menciona que se acerca un cumpleaños. Un hermano comparte que necesita estar conectado para el trabajo o los estudios. En estos momentos, las herramientas digitales pueden ayudar a las familias a responder de manera rápida y significativa.
Esta es una razón por la que las redes sociales ayudan a las familias de una manera moderna. Conecta la emoción con la acción.
La amenaza más seria es la desinformación. Las plataformas de redes sociales pueden difundir contenido falso o engañoso rápidamente, especialmente durante emergencias, elecciones, problemas de salud, incertidumbre financiera o crisis comunitarias. Las familias deben evitar reenviar información antes de verificarla a través de fuentes confiables.
Las estafas son otro riesgo. Los estafadores a menudo utilizan plataformas sociales y aplicaciones de mensajería para hacerse pasar por familiares, crear historias urgentes o presionar a las personas para que envíen dinero o detalles personales. Un hábito de seguridad común es simple: pausar, verificar y contactar a la persona a través de otro canal de confianza antes de tomar medidas.
La presión digital también es real. Muchos jóvenes sienten presión por estar disponibles, atractivos, divertidos, populares o actualizados constantemente. Los adultos pueden sentir presión similar de diferentes maneras, especialmente en torno al estilo de vida, el éxito, la crianza, los viajes o la comparación financiera. Las familias deberían hablar abiertamente sobre estas presiones en lugar de tratarlas como problemas individuales.
La privacidad y la seguridad de la cuenta también son importantes. Las familias deben usar contraseñas seguras, verificación en dos pasos, configuraciones de privacidad y tener precaución al aceptar contactos desconocidos. Los padres y tutores deben prestar atención a las configuraciones adecuadas para la edad, especialmente en plataformas como Instagram, TikTok y YouTube, que ahora ofrecen diferentes herramientas de supervisión y control parental.
En sendvalu, creemos que los hábitos digitales responsables son parte del cuidado moderno. Permanecer conectado también debería significar mantenerse seguro, informado y consciente de cómo se pueden malutilizar los espacios en línea.
WhatsApp es ideal para la comunicación diaria. Las familias pueden usarlo para chats grupales, notas de voz, videollamadas, recordatorios rápidos y coordinación urgente. La mejor práctica es mantener los grupos organizados, evitar reenviar contenido no verificado y utilizar cuidadosamente la configuración de privacidad.
Facebook es útil para conexiones multigeneracionales. Las familias pueden usarlo para álbumes compartidos, cumpleaños, grupos comunitarios, planificación de eventos y actualizaciones que los familiares mayores pueden encontrar más fáciles de seguir. La mejor práctica es revisar la configuración de privacidad y evitar compartir en exceso detalles personales.
Instagram funciona bien para contar historias visuales. Las familias pueden compartir hitos, videos cortos, celebraciones y actualizaciones privadas a través de mensajes directos o funciones de amigos cercanos. La mejor práctica es evitar la comparación y recordar que las plataformas visuales muestran momentos seleccionados.
YouTube es valioso para el aprendizaje y la visualización compartida. Las familias pueden usarlo para tutoriales, contenido educativo, recetas, música, contenido cultural y experiencias de visualización aptas para niños. La mejor práctica es utilizar configuraciones supervisadas para usuarios más jóvenes y elegir contenido de manera intencional.
TikTok es fuerte para entretenimiento, descubrimiento y tendencias culturales. Las familias pueden usarlo para compartir humor, recetas, consejos rápidos, videos creativos y momentos intergeneracionales. La mejor práctica es gestionar el tiempo de pantalla, revisar la configuración de privacidad y evitar tratar cada tendencia como información confiable.
WeChat es esencial en ciertos mercados, especialmente en China y en comunidades de habla china. Las familias pueden usarlo para mensajería, actualizaciones, servicios y coordinación diaria práctica. La mejor práctica es comprender el contexto local y el entorno de privacidad de la plataforma.
La mejor plataforma no siempre es la más grande. Es la que se adapta a las necesidades, hábitos, idioma, ubicación y nivel de comodidad de la familia.
El uso responsable de las redes sociales no requiere que las familias se desconecten por completo. Requiere límites simples.
Primero, elige el propósito antes que la plataforma. Una actualización rápida puede pertenecer a un chat grupal. Un tema sensible puede necesitar una llamada. Un recuerdo familiar puede encajar en un álbum privado. Una publicación pública puede no ser necesaria en absoluto.
Segundo, protege los momentos privados. No todas las celebraciones familiares, fotos de niños, visitas al hospital, planes de viaje o hitos personales necesitan ser públicos. Pedir permiso antes de publicar es un signo de respeto.
Tercero, convierte la verificación en un hábito familiar. Antes de reenviar noticias alarmantes, solicitudes de donaciones, ofertas de trabajo, consejos de salud o información financiera, verifica la fuente.
Cuarto, incluye pacientemente a familiares mayores. La exclusión digital puede hacer que las personas se sientan aisladas. Ayudar a un padre o abuelo a aprender notas de voz, videollamadas o configuraciones de privacidad puede fortalecer la conexión.
Quinto, establezca momentos sin pantalla. Las redes sociales pueden ayudar a que las familias se mantengan unidas, pero las comidas, visitas, conversaciones y descanso también necesitan atención.
Sexto, utiliza herramientas digitales para apoyar la vida real. Un mensaje de cumpleaños es amable. Una llamada es más cálida. Un gesto práctico puede hacer que el mensaje sea aún más significativo.
En este sentido, las redes sociales ayudan a las familias principalmente cuando apoyan la presencia, no el rendimiento.
Un mensaje familiar puede ser pequeño, pero su impacto puede ser grande. Alguien envía una foto de una celebración. Alguien pregunta si todos llegaron a casa de forma segura. Alguien comparte que su saldo telefónico está bajo. Alguien menciona un proyecto escolar, un cumpleaños o una necesidad doméstica. Estas conversaciones cotidianas son donde comienza el cuidado.
Para las personas en Cuba, nosotros en sendvalu podemos ayudar a las familias a convertir el cuidado en acción a través de transferencias de dinero, recargas móviles, tarjetas de regalo digitales y canastas de alimentos. En otros destinos, ayudamos a las familias a mantenerse conectadas y celebrar momentos a través de recargas móviles y tarjetas de regalo digitales. Esta distinción es importante porque el apoyo siempre debe ser preciso, transparente y alineado con los servicios disponibles en cada país.
La conexión con las redes sociales es natural. Una videollamada puede resultar en una recarga de móvil. Un recordatorio de cumpleaños puede resultar en una tarjeta de regalo digital. Una conversación familiar puede resultar en ayuda práctica para alguien en Cuba. Un mensaje puede revelar que lo que alguien necesita no es un discurso largo, sino un gesto oportuno.
Esa es la parte humana del soporte digital. Comienza con escuchar.
El Día de las Redes Sociales nos recuerda que las plataformas sociales han cambiado la comunicación, los negocios, la cultura y el intercambio de información en todo el mundo. Han ayudado a que las pequeñas empresas lleguen a los clientes, los creadores construyan comunidades, las familias se mantengan en contacto y las personas accedan a noticias y conversaciones culturales en tiempo real. Pero su valor depende de cómo se utilizan.
Para las familias, el mejor uso de las redes sociales no se trata de aparecer perfectos en línea. Se trata de permanecer presentes, compartir momentos significativos, coordinar el cuidado, protegerse mutuamente y usar herramientas digitales de manera responsable. Un 'me gusta' puede mostrar atención, pero un mensaje puede mostrar presencia. Una foto puede preservar un recuerdo, pero una llamada puede fortalecer un vínculo. Un chat familiar puede entretener, pero también puede organizar apoyo cuando alguien lo necesita.
En sendvalu, vemos la conexión digital como parte de una cultura más amplia de cuidado. Ya sea que las familias estén compartiendo fotos, planeando celebraciones, enviando recargas móviles, eligiendo tarjetas de regalo digitales o apoyando a sus seres queridos en Cuba a través de los servicios disponibles allí, el corazón del asunto sigue siendo el mismo: la tecnología es más valiosa cuando ayuda a las personas a sentirse recordadas, apoyadas y cerca.
Las redes sociales seguirán evolucionando. Las plataformas cambiarán, las tendencias pasarán y aparecerán nuevas herramientas. Lo que debe permanecer constante es la intención detrás de su uso. Más que los 'me gusta', las redes sociales pueden ayudar a las familias a construir mejores hábitos de comunicación, responsabilidad y cuidado, una interacción reflexiva a la vez.
Fuentes:
DataReportal – Estadísticas Globales de Redes Sociales
DataReportal – Informe de Actualización Global de Medio Año Digital 2026
Telefónica – 30 de junio: Día de las Redes Sociales
Kaspersky – From video calls to exchanging memes: Kaspersky reveals how digitalization is influencing family life
Fronteras en Sociología – Redes sociales y vínculos intergeneracionales a través de la comunicación de adultos jóvenes con miembros mayores de la familia
Pew Research Center – Adolescentes, redes sociales y tecnología 2024
Pew Research Center – Adolescentes, redes sociales y salud mental
Instituto Reuters - Resumen y principales hallazgos del Informe de Noticias Digitales 2026
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