Por qué las apps de remesas dominan en 2025 y por qué elegir sendvalu

Cada vez más personas usan aplicaciones digitales y monederos móviles para enviar dinero al extranjero. En 2025, el mundo está viviendo una revolución en las remesas digitales, y las apps de envío de dinero se han convertido en la opción preferida de millones de migrantes y familias. Esta publicación analiza el auge de las remesas digitales y destaca las principales características —rapidez, bajas comisiones, seguridad y más— que hacen que las apps de transferencias internacionales sean la mejor elección.

El auge de las remesas digitales en 2025

Los flujos de remesas a nivel global siguen en aumento, y una parte cada vez mayor de ese dinero se mueve a través de canales digitales. En todo el mundo, mil millones de personas (aproximadamente 1 de cada 8) dependen de los servicios de remesas cada año, y el volumen total de remesas alcanzó los 905 mil millones de dólares en 2024, un 4,6 % más que el año anterior. Este enorme mercado está digitalizándose rápidamente. Según el informe Money Travels 2025 de Visa, las aplicaciones digitales son ahora el método preferido para enviar y recibir dinero en todos los países encuestados. El 67 % de los encuestados a nivel global prefiere usar una app para enviar dinero directamente a una cuenta bancaria, lo que indica un cambio decisivo respecto a las transferencias en efectivo. La pandemia de COVID-19 aceleró aún más esta tendencia; por ejemplo, Europa vio cómo el uso de apps móviles para pagos entre personas se triplicó entre 2019 y 2022, ya que la gente buscaba soluciones sin contacto.

Los métodos tradicionales de envío de dinero, como acudir a sucursales físicas con efectivo o enviar cheques, están perdiendo popularidad rápidamente. En América del Norte, casi dos tercios de los consumidores ahora prefieren las apps digitales de remesas, mientras que solo una pequeña fracción (tan solo el 5 % en EE. UU.) sigue optando por efectivo o cheques. La posibilidad de enviar dinero en cualquier momento y lugar desde un smartphone ha transformado por completo las expectativas de los usuarios. Como señaló un ejecutivo de Visa, “Las remesas digitales están siendo adoptadas por su facilidad de uso, fiabilidad y mayor seguridad”. En resumen, los migrantes y sus familias han pasado al móvil, y no hay vuelta atrás.

Por qué las apps de envío de dinero son la mejor opción

¿Qué hace que las apps de envío de dinero sean tan populares? Las mejores y más utilizadas en 2025 comparten una serie de ventajas clave frente a los métodos tradicionales de remesas. Los consumidores se sienten atraídos por su rapidez, bajas comisiones, seguridad y una experiencia de usuario muy superior. Veamos cada una de estas características y por qué son importantes para quienes desean enviar dinero internacionalmente en 2025.

Rapidez y comodidad

Una de las principales razones por las que las apps para transferencias internacionales dominan hoy en día es la rapidez. Las transferencias digitales pueden completarse en tiempo casi real, con los fondos llegando al destinatario en cuestión de minutos u horas, en lugar de días. Las plataformas fintech modernas aprovechan redes de pagos instantáneos y socios locales para eliminar retrasos. En cambio, una transferencia bancaria tradicional o el envío de dinero en efectivo por correo pueden tardar varios días o incluso semanas. No es de extrañar que los usuarios valoren esta inmediatez. La encuesta de Visa reveló que los consumidores aprecian la “rapidez, eficiencia, previsibilidad y transparencia” de las experiencias digitales. Muchos proveedores incluso ofrecen actualizaciones de estado instantáneas y notificaciones, para que tanto el remitente como el receptor sepan exactamente cuándo llega el dinero.

La comodidad va de la mano con la rapidez. Con una app móvil, puedes enviar dinero las 24 horas del día desde la comodidad de tu hogar o estés donde estés. No es necesario ausentarse del trabajo para ir a una agencia ni rellenar formularios largos. Las soluciones de remesas móviles son populares por su acceso en cualquier momento y lugar, y por su facilidad de uso. Solo se necesitan unos pocos toques en el teléfono, en una experiencia tan sencilla como enviar un mensaje de texto. Este nivel de comodidad, impensable en el sector de las remesas hace una década, se ha convertido en el nuevo estándar en 2025.

Comisiones más bajas y mejores tipos de cambio

Otro de los grandes atractivos de las apps digitales para enviar dinero es el ahorro en costos. Las transferencias internacionales tradicionales han sido durante mucho tiempo conocidas por sus altas comisiones y tipos de cambio poco favorables. Por ejemplo, los bancos cobraban una media del 11,8 % en comisiones por enviar 200 dólares a finales de 2022, lo que absorbía una parte importante de las remesas pequeñas. Las fintech digitales han reducido drásticamente estos costos. Muchas de las mejores apps de envío de dinero ofrecen comisiones bajas o incluso promociones sin comisión para nuevos usuarios, y suelen aplicar tipos de cambio más favorables utilizando tasas de mercado medio con un pequeño margen. Según datos del Banco Mundial, el costo promedio global para enviar dinero ha rondado el 6 %, pero los servicios móviles y en línea están reduciendo esa cifra. Por ejemplo, los operadores de dinero móvil cobraban solo alrededor del 4,5 % en comisiones por una transferencia de 200 dólares en 2022, mucho menos que los bancos.

Este modelo de precios competitivos representa un cambio radical para los migrantes que envían su salario con tanto esfuerzo a sus familias. Cada dólar ahorrado en comisiones es un dólar más que llega a casa. Los proveedores actuales de transferencias en línea también priorizan la transparencia: los usuarios pueden ver desde el inicio qué tipo de cambio recibirán y qué comisión se aplicará, sin costes ocultos. La tendencia del sector hacia precios más transparentes y competitivos se ha intensificado a medida que los clientes están más atentos a las comisiones. En resumen, las apps de envío de dinero hacen que enviar dinero al extranjero sea más asequible, lo que fomenta un mayor volumen de transacciones y beneficia a todos en el ecosistema de las remesas.

Seguridad y confianza

Enviar dinero a nivel internacional es una cuestión de confianza, y las apps modernas han trabajado arduamente para ganársela. Los servicios de remesas digitales confiables aplican medidas de seguridad líderes en la industria para proteger los datos y fondos de los usuarios. Esto incluye cifrado de la información financiera, autenticación multifactor, sistemas de detección de fraude y cumplimiento de estrictas normativas (conoce a tu cliente, leyes contra el lavado de dinero, etc.). La seguridad y la privacidad son prioridades clave para los consumidores: entre el 36 % y el 40 % de los usuarios encuestados en América del Norte afirmaron que la seguridad de las apps digitales era fundamental para ellos. Gracias a una fuerte inversión en este aspecto, los proveedores han logrado que las transferencias digitales sean extremadamente seguras y fiables. Los usuarios tienen la tranquilidad de saber que su transacción queda registrada y puede ser rastreada, a diferencia de entregar efectivo a un mensajero o canal informal.

Las plataformas digitales también eliminan muchos riesgos asociados con llevar dinero en efectivo o enviarlo por correo. No existe posibilidad de pérdida física o robo cuando se usa una app segura. Además, las remesas digitales ofrecen transparencia integrada: puedes seguir el estado de tu transferencia y tanto el remitente como el destinatario reciben confirmación cuando el dinero llega. Esta trazabilidad refuerza aún más la confianza. Como destacó el informe de Visa, los consumidores valoran los “beneficios de seguridad y protección de las transacciones digitales”, que con frecuencia superan las preocupaciones sobre comisiones. En resumen, las apps de envío de dinero proporcionan un canal seguro y confiable para las remesas, ofreciendo a los usuarios la certeza de que sus fondos llegarán a destino con total seguridad.

Mejor experiencia de usuario y accesibilidad

Más allá de la velocidad, el costo y la seguridad, las apps de remesas digitales se destacan por ofrecer una experiencia de usuario superior. Las mejores aplicaciones están diseñadas con un enfoque centrado en el cliente, haciendo que el proceso de enviar dinero sea lo más simple e intuitivo posible. Interfaces claras, asistencia dentro de la app y funciones inteligentes ayudan incluso a los usuarios primerizos a realizar transferencias internacionales con facilidad. Por ejemplo, muchas apps adaptan la experiencia según el país del destinatario, mostrando automáticamente los métodos de cobro disponibles (depósito bancario, retiro en efectivo, monedero móvil, etc.) y las opciones de moneda local. Esta personalización por país evita confusiones y agiliza el proceso para el usuario.

La accesibilidad es otro aspecto fundamental de la experiencia de usuario en 2025. Los principales proveedores han optimizado sus aplicaciones móviles para que sean inclusivas para todos, incluidas las personas con discapacidades o con poca experiencia tecnológica. Funciones como modos de alto contraste, textos en tamaño grande y soporte multilingüe garantizan que enviar dinero sea fácil para cualquier persona. La revolución de las remesas digitales está estrechamente ligada al impulso global por la inclusión financiera, acercando servicios a quienes no viven cerca de una sucursal bancaria pero sí tienen acceso a un teléfono móvil. Gracias a la omnipresencia de los smartphones —incluso en regiones en desarrollo— y al crecimiento de la conectividad a internet, hoy más personas que nunca pueden acceder a servicios financieros digitales. Las apps de envío de dinero aprovechan estas tecnologías para ofrecer pagos internacionales fluidos a nivel global.

Atención en vivo y tranquilidad

A pesar de ser digitales, las mejores apps de envío de dinero no han dejado de lado el toque humano. Muchas plataformas ahora ofrecen atención al cliente en vivo, accesible directamente desde la app. Esto puede ser mediante chat en tiempo real con un agente, chatbots con inteligencia artificial para preguntas rápidas o una línea de asistencia telefónica. Tener ayuda al alcance de la mano brinda tranquilidad, especialmente para usuarios que son nuevos en las remesas en línea o que enfrentan problemas urgentes. Significa que nunca estás solo si surge una duda o inconveniente; la asistencia está a solo un toque de distancia. Este nivel de soporte, combinado con el seguimiento en tiempo real de las transferencias, da a remitentes y destinatarios mayor confianza al usar servicios digitales.

Y lo más importante: estas apps continúan innovando para atender mejor a sus usuarios. Desde programas de recompensas (como bonificaciones por referidos o devolución parcial de comisiones) hasta sugerencias personalizadas (como recordatorios en fechas especiales en las que normalmente se envía dinero), los proveedores están constantemente añadiendo funciones para fomentar la fidelización y la satisfacción. La competencia fintech en el ámbito de las remesas ha impulsado a todos los actores a mejorar su oferta, y el beneficiado es el usuario, que ahora disfruta de servicios más rápidos, económicos, seguros y cómodos que los que existían hace solo una década.

El auge de las apps populares de envío de dinero

Con todos estos beneficios, no es de extrañar que las apps de envío de dinero más populares hayan experimentado un crecimiento explosivo. En 2025, los consumidores pueden elegir entre una amplia variedad de servicios para enviar dinero al extranjero. Los líderes globales en fintech cuentan con millones de usuarios y permiten transferencias a decenas de países con solo tocar un botón. Las empresas tradicionales también han invertido fuertemente en sus plataformas móviles y en línea para adaptarse a las preferencias de los clientes. Estas plataformas suelen aceptar múltiples métodos de pago (cuenta bancaria, tarjeta de crédito/débito o incluso efectivo en puntos asociados) y diversas formas de entrega (depósito en cuenta bancaria, cobro en efectivo en agencia, crédito en monedero móvil, etc.), ofreciendo una flexibilidad que antes era difícil de conseguir en la era del efectivo.

Otra tendencia es la integración con monederos móviles y superapps. En muchas regiones, ahora se pueden enviar remesas directamente al monedero móvil del destinatario, lo que le permite guardar o gastar el dinero de forma digital. La línea entre una “app de remesas” y una aplicación financiera general o de pagos se está difuminando. Grandes empresas tecnológicas y neobancos también han incorporado funciones de transferencias internacionales a sus apps. Toda esta competencia impulsa aún más la innovación: desde el uso de blockchain para acelerar liquidaciones hasta la oferta de cuentas multimoneda para enviar y recibir fondos en distintas divisas. El resultado es que, en 2025, enviar dinero internacionalmente mediante una app no solo es común, sino que a menudo es la mejor forma de asegurar una transacción rápida, económica y segura.

La app móvil de sendvalu: un caso de éxito

En sendvalu hemos vivido esta revolución digital de las remesas de primera mano y la hemos adoptado por completo. Lanzamos nuestra app móvil en 2024, y actualmente el 30 % de nuestras transacciones ya se realizan a través de ella. Esta rápida adopción demuestra lo rápido que los clientes se han pasado al móvil cuando tienen una opción práctica. Nuestra misión sigue siendo ayudarte a mantenerte cerca de tus seres queridos, y nuestra nueva app lo hace más fácil que nunca. ¿Por qué usar la app de sendvalu? Aquí tienes algunas de sus ventajas y funciones diseñadas para ti:

Diseñada para ti: La app tiene una interfaz clara e intuitiva y una navegación fluida en cualquier dispositivo, para que puedas completar tu envío con facilidad.

Transferencias más rápidas: Hemos optimizado el proceso para que puedas realizar tus transferencias en menos pasos y con tiempos de carga más cortos.

Servicio adaptado por país: La app ajusta automáticamente las opciones según el país del destinatario, mostrándote solo los servicios relevantes, como métodos de cobro locales o recargas móviles.

Seguridad confiable: Tus datos y transferencias están protegidos con los más altos estándares de seguridad del sector. Usamos cifrado avanzado y pasos de verificación para que tu dinero esté siempre seguro.

Soporte en vivo dentro de la app: ¿Necesitas ayuda? Puedes contactar directamente a nuestro equipo mediante el chat en vivo en la app, siempre listos para asistirte.

Accesibilidad mejorada: La app de sendvalu fue diseñada con inclusión en mente, con alto contraste, tipografía legible y navegación accesible para todos.

Al mejorar constantemente nuestros servicios digitales, queremos ofrecerte una experiencia optimizada y personalizada, todo desde la palma de tu mano. Nuestro compromiso no ha cambiado: ayudarte a apoyar a tus seres queridos en la distancia de forma rápida, segura y económica. El avance de la tecnología móvil nos permite atenderte mejor, y estamos orgullosos de formar parte de esta nueva era de envíos de dinero fáciles y digitales.

Las remesas digitales han llegado para quedarse

El año 2025 marca un punto de inflexión en el mundo de las remesas: las apps de envío de dinero han dejado de ser una alternativa marginal para convertirse en la forma principal de enviar dinero al extranjero. Esta revolución ha sido impulsada por las claras ventajas que ofrecen estas plataformas: transferencias ultrarrápidas, comisiones más bajas, seguridad sólida y una experiencia de usuario pensada para ser simple y cómoda. Ya sea que envíes unos cuantos dólares a un amigo o estés apoyando a tu familia, usar una app de envío internacional de confianza puede ahorrarte tiempo y dinero, y darte tranquilidad.

El auge de las remesas digitales también va más allá de la comodidad: promueve la inclusión financiera al conectar a personas sin acceso bancario con sistemas financieros digitales, y motiva a los proveedores a seguir mejorando gracias a la competencia y la innovación. Como señala el informe de Visa, la expansión de las opciones digitales y el desarrollo de nuevas tecnologías (como blockchain y stablecoins) seguirán mejorando la velocidad, el coste y la seguridad de las remesas internacionales en los próximos años.

En resumen, las apps de envío de dinero dominan en 2025 porque han transformado un proceso que antes era lento y costoso en una experiencia rápida, sencilla y transparente. Atrás van quedando las filas eternas y las comisiones abusivas. La revolución de las remesas digitales hace posible estar cerca de quienes amas, sin importar la distancia, con solo unos toques en tu teléfono. Bienvenido a la nueva era del envío de dinero online, donde tu apoyo está ahora a solo un toque de distancia.

Google Play (Android):

¿Listo para enviar dinero desde donde estés? Descarga la app de sendvalu en Google Play y disfruta de transferencias rápidas, seguras y personalizadas.

App Store (iOS):

Haz cada envío más fácil. Consigue la app de sendvalu en el App Store y apoya a tus seres queridos estés donde estés.

Fuentes:

Visa Inc. – Money Travels: 2025 Digital Remittances Adoption Report – Press Release (June 16, 2025)

Visa Direct – Money Travels: 2025 Digital Remittances Adoption Report – Global Trends (2024/2025)

Market.us Scoop – Digital Remittance Statistics and Facts (2025) – Global Survey Insights

Velmie FinTech – Top Remittance Providers for FinTechs 2025 – Market Analysis (2023)