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Enviar dinheiro online com segurança por sendvalu.

Enviar dinheiro com segurança online por sendvalu.

As transferências de dinheiro com Sendvalu são seguras?

sendvalu garante a transferência segura de dinheiro online.

  • foi autorizado pela Autoridade dos Serviços Financeiros de Malta (MFSA)
  • cumpre a "Directiva dos Serviços de Pagamento" da UE e todos os regulamentos para os bancos
  • cumpre todas as normas especificadas para transacções de pagamento em linha
  • está a ser revisto pela Deloitte
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Quão seguros estão seus dados com sendvalu? 

Em sendvalu seus dados estão protegidos pelos mais altos padrões de segurança, para que você possa transferir dinheiro a qualquer momento.

  • Ligação protegida SSL durante a introdução de dados
  • Armazenamento de dados e documentos carregados numa base de dados separada
  • Dados sensíveis como números de cartão de crédito ou códigos CVV não são armazenados
  • Processo de verificação testado

Com quais parceiros o sendvalu trabalha?

Os parceiros certificados da sendvalu também garantem uma transferência segura de dinheiro online.

  • Verificações de segurança de última geração: procedimento seguro 3D "Mastercard SecureCode" e "Verified by Visa
  • Cooperação com os principais bancos mundiais e fornecedores de pagamentos bem conhecidos, tais como More, Transfast ou Tranglo
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Perguntas mais frequentes sobre segurança

A sendvalu guarda e partilha os meus dados?

A sendvalu guarda e partilha os meus dados?

Com sendvalu pode transferir dinheiro para o estrangeiro em segurança. Os seus dados são sempre seguros. sendvalu guarda os seus dados e documentos carregados numa base de dados separada que está sujeita aos mais elevados padrões de segurança. Os dados só são transmitidos se tal for necessário para a respectiva transferência de dinheiro.

O sendvalu é seguro? Somos legalmente obrigados a armazenar os dados após uma transacção bem sucedida. Do mesmo modo, os dados devem ser armazenados após um comportamento fraudulento. Assim, garantimos que pode transferir dinheiro com segurança com sendvalu.

O que acontece aos meus documentos pessoais que carreguei?

O que acontece aos meus documentos pessoais que carreguei?

Depois de verificar as características básicas, os documentos são armazenados numa base de dados separada, em conformidade com as mais elevadas normas de segurança. Naturalmente, nem todos os funcionários têm acesso a esta base de dados, nem os dados são transmitidos a terceiros. Dados sensíveis, como números de cartões de crédito ou códigos CVV, não são armazenados nem solicitados pelos funcionários da sendvalu.

Porque é que tenho de me verificar na sendvalu?

Porque é que tenho de me verificar na sendvalu?

Como prestador de serviços financeiros autorizado, somos legalmente obrigados a verificar o remetente das transacções com documentos pessoais. Este pode ser um bilhete de identidade ou passaporte. Por vezes é também exigida uma prova de residência. Para garantir que pode transferir dinheiro em segurança, por vezes contactamo-lo por telefone ou vídeo chat. Pela sua segurança - e a do seu dinheiro.

Penso que alguém roubou os meus dados - o que posso fazer?

Penso que alguém roubou os meus dados - o que posso fazer?

Tratamos de si e dos seus dados para que possa transferir dinheiro em segurança. Se sentir que alguém roubou os seus dados, por favor contacte imediatamente a nossa equipa de fraude por telefone ou e-mail. O nosso pessoal competente tratará directamente do cancelamento de quaisquer transacções pendentes com os seus dados e do reembolso ao seu cartão de crédito.

Aqui estão as nossas dicas sobre como proteger os seus dados, especialmente quando utiliza cartões bancários e de crédito, e como transferir dinheiro para o estrangeiro em segurança:

  • Não transmitir dados pessoais - nem a pessoas conhecidas nem desconhecidas.

  • As empresas não pedem palavras-passe ou números secretos - nunca os dão.

  • Mantenha os seus PINs em segredo - nunca os escreva num pedaço de papel ou num ficheiro.

  • Impedir que outros vejam a sua entrada PIN na máquina.

  • Comunique imediatamente a perda do seu banco ou cartão de crédito à instituição relevante.
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    Recebi uma mensagem suspeita - como posso verificar a sua autenticidade?

    Recebi uma mensagem suspeita - como posso verificar a sua autenticidade?

    Garantimos que pode transferir dinheiro em segurança. Infelizmente os truques dos batoteiros estão a tornar-se cada vez mais sofisticados - em caso de dúvida, por favor contacte a nossa equipa de apoio sendvalu por telefone ou e-mail.

    O sendvalu é seguro? É assim que se protege contra os autores de fraudes:

  • Quando recebe um e-mail, verifique especialmente o endereço de e-mail ou o nome do remetente - está tudo correcto ou foi sendvalu soletrado errado?
  • Torne-se suspeito se alguém lhe pedir dados sensíveis como a sua palavra-passe, número de cartão de crédito ou códigos CVV em nome de sendvalu - nenhum funcionário sendvalu pede estes dados.
  • Não abra ligações ou anexos de e-mails sobre os quais não tenha a certeza.
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    O que significa a garantia de devolução de 100% do dinheiro?

    O que significa a garantia de devolução de 100% do dinheiro?

    A sua transacção está a demorar mais tempo do que o esperado? Pode haver várias razões para isso. Sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de apoio que terá todo o prazer em responder a quaisquer perguntas que possa ter sobre a sua transacção. Gostaria de cancelar a sua transacção? Isto pode ser feito em qualquer altura enviando um e-mail para sendvalu - desde que o dinheiro ainda não esteja no processo de entrega do lado do parceiro. Então receberá de volta 100% do seu dinheiro - garantimos-lhe que pode enviar dinheiro online em segurança.

    Proteja-se contra fraudes online

    Os truques dos golpistas na Internet são cada vez mais complicados. Descubra como enviar dinheiro online com segurança. Resumimos as dicas mais importantes para você. Porque a segurança dos seus dados e do seu dinheiro é importante para nós!

    Como enviar dinheiro online com segurança?

    Comentários de clientes

    Centenas de milhares de clientes em todo o mundo utilizam o nosso serviço. Porque confiam em nós? Verifique as nossas opiniões de clientes sendvalu:

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