Nouveau : Envoyer crédits de mobile maintenant ! Title

Envoyez maintenant une recharge mobile

D'autres questions ?

Vous trouverez ici déjà quelques réponses aux questions fréquemment posées :

Puis-je modifier les coordonnées de mon destinataire après avoir terminé la commande ?
Comme il s'agit d'un transfert en temps réel – la transaction est donc exécutée immédiatement – vous ne pouvez pas modifier les coordonnées de votre destinataire par la suite. Par conséquent, avant de réserver, veuillez vérifier les données que vour avenz saisies.

Que faire si j'ai fourni un mauvais numéro de téléphone portable ?
Comme il s'agit d'un transfert en temps réel – la transaction est exécutée immédiatement – vous ne pouvez pas corriger ou annuler la transaction. Il n'y a aucune possibilité de remboursement. Par conséquent, avant de réserver, vérifiez à nouveau soigneusement les données fournies.

Quelles sont les données du destinataire que je dois fournir pour une transaction ?
Vous avez seulement besoin du numéro de téléphone portable et du nom et du prénom de votre destinataire. L'opérateur mobile de votre destinataire sera automatiquement détecté et seules les offres pertinentes vous seront présentées.

Quels types de crédit puis-je recharger via sendvalu ?
Actuellement, vous pouvez envoyer un volume de données, du temps de conversation, des SMS ou du crédit via un numéro de mobile à un destinataire via sendvalu. Pour ce faire, vous pouvez choisir parmi différentes options en fonction du fournisseur de téléphonie mobile de votre destinataire. Vous ne pouvez recharger que des numéros mobiles prépayés.

Quel est le délai nécessaire pour que mon bénéficiaire puisse utiliser les services réservés ?
Comme il s'agit dans ce cas d'un transfert en temps réel – la transaction est exécutée immédiatement – les services sont généralement disponibles pour votre destinataire en quelques minutes. Selon le prestataire, ce délai peut varier.

De quoi ai-je besoin pour acheter une recharge mobile ?
Vous avez besoin d'un compte sendvalu enregistré et d'une carte de crédit. Pour la transaction, vous devez connaître le numéro de téléphone portable et le nom et prénom de votre destinataire.

Comment puis-je utiliser un code de réduction lors d'un achat ?
Pendant le processus de paiement, vous avez la possibilité d'entrer un code de réduction.

Puis-je annuler ma transaction ?
Comme il s'agit d'un transfert en temps réel – la transaction sera exécutée immédiatement – vous ne pourrez pas l'annuler. Il n'y a pas de possibilité de remboursement. Par conséquent, avant de réserver, vérifiez à nouveau soigneusement les données saisies.

Quelles sont mes options de paiement ?
Vous pouvez payer par carte de débit ou de crédit VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD et MAESTRO (carte prépayée MAESTRO).

Puis-je réserver plusieurs recharges mobile en même temps ?
Non, vous ne pouvez chisir qu'une seule option par processus de commande.

Je ne connais pas le fournisseur de mon destinataire, que faire ?
Le numéro de téléphone portable saisi par votre destinataire est automatiquement utilisé pour identifier le fournisseur. Seules les offres pertinentes vous seront présentées. Mieux : Le numéro de téléphone portable de votre destinataire permet d'identifier automatiquement le fournisseur.

Le numéro de téléphone portable de mon destinataire es-il enregistré ?
Oui, le numéro de téléphone portable est enregistré. C'est également un avantage pour les transactions futures destinées au même destinataire, par exemple.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance: support@sendvalu.com.