Ограничение ответственности, Политика конфиденциальности и Условия использования

Общая информация

ООО «AWS MALTA» (далее – «Компания») – это общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное на Мальте (регистрационный номер: C-63841 «AWS MALTA»), авторизованное и регулируемое Управлением по финансовым услугам Мальты (MFSA) для ведения бизнеса в качестве финансовой организации согласно статье 5 Акта о финансовых организациях Мальты от 1994 года. Компания уполномочена оказывать платежные услуги в области денежных переводов и связанных с ними вспомогательных услуг в рамках лицензии, выданной MFSA.

Компания прилагает все усилия для того, чтобы обеспечить достоверность и точность информации, размещенной на данном сайте. Однако ни Компания, ни её служащие или должностные лица не дают никаких явных или предполагаемых гарантий в отношении информации и условий, которые упоминаются или на которые имеются ссылки на данном сайте. Риски, связанные с использованием данного сайта, несет получатель. Компания не несет ответственности ни за какие последствия, возникающие в результате действий, предпринятых с содержанием данного сайта, и не гарантирует, что содержание, формат и метод обновления не изменятся без предварительного уведомления. Компания также не производит контроль качества и не принимает на себя ответственность за какие-либо предоставляемые внешние ссылки.

Интеллектуальная собственность

Предоставляя информацию или материалы посредством данного сайта, Компания не предоставляет никаких полномочий на использование авторских прав, патентов, торговых марок, названий и логотипов брендов или прочих прав интеллектуальной собственности. Пользователю разрешается пользоваться информацией и цитировать информацию, содержащуюся на сайте, только если такое воспроизведение является полным, точным, без злого умысла и сопровождается соответствующей ссылкой на источник и Компанию. Несмотря на любые разрешения или согласия, выданные Компанией, мы не берем на себя ответственность или обязательства в отношении любого воспроизведения содержания информации, полученной с данного сайта. Несанкционированное воспроизведение или использование информации в коммерческих или маркетинговых целях запрещается.

Привязка данного сайта к любым другим сайтам или к сетевому компьютерному окружению, включая, среди прочего, подачу содержимого в рамках другого сайта, запрещается без предварительного письменного разрешения со стороны Компании. Ссылка на сайт Компании не должна появляться в привязке к другим логотипам и графическим объектам. Изменение или масштабирование оформления, логотипов или графики Компании не разрешается. Зарегистрированное название Компании, название бренда и логотип не должны ассоциироваться с нечестной, вводящей в заблуждение или клеветнической рекламой или комментариями, а также использоваться любым способом, который может навредить или скомпрометировать профессиональную репутацию Компании, ее фирменный стиль и политику.

Политика конфиденциальности и безопасность данных

Компания заботится о защите конфиденциальности своих клиентов (далее – «Отправитель»). Любая личная информация, которая собирается, собирается соогласно Акту о защите данных Мальты и законодательству, правилам или/и регулятивным документам, изданным в соответствии с этим Актом. Компания принимает все необходимые меры для защиты и для предотвращения несанкционированного доступа к личной информации клиента, Отправителя, и не раскрывает информацию без предварительного согласия пользователя, кроме случаев, когда это противоречит законодательству. Собранная информация и прочие данные Отправителя могуть быть раскрыты по требованию судебных, административных или регулирующих органов, согласно законодательству.

Компания берет на себя ответственность по обеспечению безопасности хранения собранных различным образом данных об Отправителе, но не гарантирует, что передача данных через интернет является полностью безопасной.

Отправитель может связаться с Компанией, для ознакомления и обновления личной информации, в том числе контактной, а так же для уточнения, исправления и удаления любую неточной информации.

Предоставляя личные данные нашей Компании, Отправитель дает тем самым согласие на их использование Компанией и авторизованными ею сторонними поставщиками услуг с целью выполнения перевода денег. Кроме того, он/она соглашается также на хранение и использование Компанией и авторизованными ею сторонними поставщиками услуг данных, относящихся к каждой операции перевода денег, в целях выполнения требований законодательства. Эти данные используются Компанией с целью информирования отправителя; собранные данные ни в коем случае не будут раскрыты третьим лицам для использования в маркетинговых или рекламных целях. При наличии согласия Отправителя , Компания оставляет за собой право использовать эти данные в рамках нашей компании, для информировать Отправителей о новых продуктах, других новинках или рекламных акциях Компании. Отправитель(пользователь) имеет право в любой момент в одностороннем порядке, уведомив обэтом Компанию, отозвать свое согласие.

Лог-файлы сервера

Провайдер автоматически собирает и хранит информацию в так называемых лог-файлах сервера, которые автоматически передаются браузером. К ним относятся:

  • Тип браузера / Версия браузера
  • Используемая операционная система
  • URL реферера
  • Имя хоста, получающего доступ компьютера
  • Время запроса сервера
Эти данные не идентифицируются с конкретными людьми. Объединение этих данных с другими источниками данных не производится. Компания оставляет за собой право проверять эти данные, если появятся конкретные доказательства незаконного использования.

Защита данных и политика конфиденциальности

Aws Malta Ltd. стремится к правовой защите частной сферы клиента («отправителя (ей)») и защите всей личной информации, которая будет собрана в соответствии с «Мальтийским Законом о защите данных» и всех в соответствии с ним действующих законов, правил и поправок. Принимая общие правила пользования, Вы соглашаетесь, что AWS Malta Ltd. может обработать предоставленные персональные данные. Это соглашение остаётся в силе для всех последующих денежных переводов, произведённых с AWS Malta Ltd. Соглашение может быть отозвано Вами в любое время по Вашему запросу об удалении Ваших персональных данных.

Политика в отношении файлов сookies

Что такое файлы cookies (далее Куки)?

Файл Куки - это небольшой текстовый файл, который отправляется на Ваш компьютер или мобильное устройство (далее «устройство») веб-сервером при посещении сайта, для сбора информации о Вашем нахождении на вебсайте.

Файлы Куки полезны, так как они помогают запомнить Ваши предпочтения, тем самым помогая нам повысить удобство и эффективность использования нашего сайта. Куки-файлы используются для аутентификации пользователя, они просто идентифицируют компьютер пользователя или иное устройство.

Файлы Куки могут быть «временными» и «постоянными», в зависимости от того, сколько они хранятся на устройстве:

  • Временные файлы сохраняются только на время Вашего посещения веб-сайта и удаляются с Вашего устройства при закрытии Вашего браузера;
  • Постоянные Куки сохраняются на Вашем устройстве в течение определенного времени после закрытия браузера и активируются каждый раз, когда Вы посещаете веб-сайт, на котором был создан этот файл cookie.

Как мы используем файлы Куки?

Мы используем два типа файлов Куки: временные файлы Куки и постоянные файлы Куки. Временные файлы отслеживают Ваши перемещения на вебсайте, и они автоматически удаляются с Вашего компьютера, когда Вы закроете Ваш браузер. Постоянные Куки-файлы позволяют нашему вебсайту распознавать Ваши предпочтения и настройки при посещении сайта и будут храниться на Вашем компьютере в течение 6 месяцев.

Информация, сгенерированная Куки-файлами, будет использоваться для многих целей. Например, мы используем Куки-файлы, чтобы запомнить Ваши настройки безопасного поиска, оценить использование вебсайта, подсчитать, сколько посетителей мы посещают страницу, чтобы помочь Вам пользоваться нашими услугами и защитить данные. Это помогает выполнить статистический анализ поведения пользователей, чтобы оценить интерес к различным областям нашего сайта (для улучшения сайта).

Обратите внимание, что использование файлов Куки не означает, что мы будем предоставлять личную информацию о Вас, как о физическом лице третьим лицам без Вашего согласия. Любая собранная информация может быть разглашена только с Вашего согласия, или в случаях, если мы обязаны делать это по закону или мы полагаем, что такие действия необходимы для: (1) соблюдения закона или судебного процесса; (2) защиты наших прав и собственности; (3) защиты от неправильного использования или несанкционированного использования нашего веб-сайта и/или контента; Или (4) защиты личной безопасности или собственности наших пользователей или общественности (в том случае, если Вы предоставляете заведомо ложную информацию или пытаетесь представить себя кем-то другим, информация о Вас может быть раскрыта, как часть любого расследования).

Некоторые пользователи предпочитают игнорировать предупреждение об использовании файлов Куки, однако учтите, что если Вы не согласитесь их использовать, Вы не сможете использовать все функции нашего вебсайта.

Как Вы можете контролировать использование файлов Куки?

Большинство браузеров изначально настроены на прием файлов cookie. В этом отношении для блокировки всех или некоторых файлов cookie необходимо изменить настройки своего браузера. Меню «Справка» в строке меню у большинства браузеров расскажет Вам, как запретить Вашему браузеру принимать файлы Куки, как заставить браузер уведомлять Вас о получении нового файла cookie и как вообще отключить файлы cookie.

Вы можете контролировать и / или удалять файлы cookie по Вашему желанию. Куки-файлы используются так же для того, что бы не спрашивать каждый раз о Вашей готовности использовать их при посещении нашего сайта.

Вы можете удалить все файлы cookie, которые уже были установлены на Вашем компьютере, и Вы можете сохранить настройки Вашего браузера так, чтобы они больше не загружались. Однако, если Вы решите удалить файлы cookie, Вы должны знать, что все настройки будут потеряны. По этим причинам мы рекомендуем Вам оставить файлы Куки включенными.

Декларация о защите данных для использования Google Analytics

На этом веб-сайте используется служба веб-аналитики Google Analytics. Поставщиком является компания Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США. В Google Analytics используются файлы cookie. Это текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере и позволяют анализировать использование вами вебсайта. Информация, сгенерированная Куки-файлами о вашем использовании этого вебсайта, обычно переносится на сервер Google в США и сохраняется там.

В случае активации анонимизации IP-адресов на этом веб-сайте ваш IP-адрес будет сокращен в государствах-членах Европейского союза или других участниках Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет передан на сервер Google в США а не сокращен. От имени оператора сайта Google будет использовать эту информацию для оценки использования Вами веб-сайта, составления отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления другой веб-активности и интернет-услуг для оператора веб-сайта. В рамках Google Analytics IP-адрес, отправленный Вашим браузером, не будет объединен с другими данными, хранящимися в Google.

Вы можете отказаться от использования файлов cookie, изменив соответствующие настройки в Вашем браузере; однако мы обращаем Ваше внимание на то, что в этом случае Вы не всегда сможете пользоваться в полной мере всеми функциями данного веб-сайта. Вы также можете предотвратить сбор данных, полученных с помощью файлов "cookie" и касающихся Вашего использования веб-сайта (включая ваш IP-адрес), компанией Google, а также обработку этих данных компанией Google, загрузив доступный по следующей ссылке плагин для браузера и установив его: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Условия использования

Сфера деятельности и стороны

Основной сферой нашей деятельности является рынок денежных переводов. Мы предоставляем услуги, которые позволят Вам, авторизованному потребителю наших услуг, отправлять деньги получателю с любого компьютера в мире в любое место функционирования нашей торгово-распределительной сети. Сторонами, вовлеченными в данный сервис, являются: ООО «AWS MALTA» (имеющий лицензию Управления по финансовым услугам Мальты (MFSA) для работы в качестве платежного учреждения), Вы как отправитель, дистрибьютор и получатель. Если Вы (как отправитель денежного перевода) воспользовались нашей услугой, то между Вами и ООО «AWS MALTA» устанавливаются договорные отношения в соответствии с законодательством Мальты. Такие договорные отношения не распространяются на получателя, который не является клиентом ООО «AWS MALTA».

Качество обслуживания

Мы прилагаем максимальные усилия для обеспечения качественного обслуживания. Как правило, отправленная сумма доставляется в течение 24-48 часов.

Для проведения транзакции может потребоваться цветная копия документа, удостоверяющего Вашу личность, а также, возможно, другие идентификационные документы в соответствие особым требованиям, предъявляемым в странах отправителя и получателя. Во время проведения транзакции Вам будут отправлены уведомления и инструкции по выполнению операции. Если в течение двух недель перевод не сможет быть осуществлён, мы перечислим деньги обратно на Ваш счет без каких-либо комиссий (за исключением случаев, связанных с невозможностью доставки по причинам, не зависящим от ООО «AWS MALTA»; в таком случае затраты, понесённые ООО «AWS MALTA» должны быть покрыты).

Ограничение ответственности

ООО «AWS MALTA» ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любые косвенные или фактические убытки, определяемые особыми обстоятельствами, причиненные задержкой, недоставкой, невыплатой или неполной выплатой денежного перевода или за любой другой побочный ущерб.

Если компания получает денежный перевод от отправителя, она принимает на себя только обязательство по отношению к отправителю перечислить оговоренную сумму в соответствии с выбранным методом оплаты и не принимает никакой ответственности или обязательств за любой ущерб, причиненный невыплатой денежного перевода получателю в связи с тем, что получатель не смог получить платеж от субъекта, осуществляющего доставку платежа.

Местные нормативные акты

Отправитель и получатель обязаны должным образом соблюдать все действующее законодательство и регулирующие правила своих стран. Компания не несет ответственности за любые практические затруднения или юридические последствия, с которыми могут столкнуться отправитель или получатель в связи с несоблюдением ими действующего законодательства и регулирующих правил своих стран. Минимальная сумма, которую мы принимаем и доставляем, составляет 25 евро или ее эквивалент в долларах США. Переводы меньше этой минимальной суммы не обрабатываются. Максимальная сумма, которую мы принимаем и доставляем, зависит от регулирующих правил страны отправителя и отображается в калькуляторе.

Отправитель не может отменить ранее проведенную транзакцию. Если транзакция не может быть завершена по причинам, не зависящим от ООО «AWS MALTA», отправитель обязан покрыть все расходы, вызванные неудавшимся переводом.

Доставка

Получатель должен подтвердить свою личность с помощью официального документа (паспорт или другое удостоверение личности) и подписать квитанцию, подтверждающую получение перевода. Перевод всегда выплачивается в национальной валюте получателя. Средства списываются с кредитной карточки отправителя в евро или долларах США.

Независимо от выбранного способа оплаты (включая выплату наличными, доставку на дом, банковский счет или предоплаченную карту), во всех случаях, договорные отношения между получателем и субъектом, доставляющим платеж (например, банк или эмитент дебетовой карты, именуемые «Дистрибьюторы»), не входят в сферу ответственности ООО «AWS MALTA» и выходят за рамки договорных отношений между отправителем и компанией. Если какой-либо метод платежа недоступен для указанного получателя, будут рассмотрены альтернативные методы платежа. Если такие методы платежа отсутствуют, компания возвращает сумму отправителю в соответствии с реквизитами кредитной карты, изначально предоставленными отправителем ООО «AWS MALTA».

Обменные курсы

Суммы, отображаемые на нашем сайте в местной валюте в любой конкретный момент времени, рассчитаны на основании обменных курсов в реальном времени. В интересах своих клиентов Компания осуществляет денежные операции с учётом наилучших обменных курсов на рынке. Обменные курсы вычисляются в реальном времени, поэтому обменный курс, применяемый в момент совершения транзакции, может отличаться от курса, отображённого на сайте в другой момент времени. Отображаемые суммы всегда включают в себя комиссионные сборы компании, связанные со сделкой.

Обязанности отправителя

Отправитель соглашается с комиссионными сборами и тарифами, применяемыми в размере, отображенном в онлайн-калькуляторе, доступном на сайте, а также с рисками обмена, вызванными задержкой во времени между заказом транзакции и исполнением транзакции (при условии, что компания использует передовые методы и прилагает максимальные усилия для минимизации таких задержек во времени). Отправитель подтверждает как свою личность, так и личность получателя. Отправитель не должен раскрывать пароль своего счета другим лицам или использовать чужой пароль. ООО «AWS MALTA» не несет ответственности за убытки, понесенные пользователями в результате неправомерного использования паролей.

Ограничения для общественных и политических деятелей

Принимая общие правила пользования, Вы соглашаетесь, что не ведёте активной общественно-политической деятельности, не занимаете высокое государственное положение в вашей стране и не находитесь в близких родственных отношениях с кем-либо из государственных деятелей. В качестве близких родственников рассматриваются следующие лица:

  1. Супруги или партнёры, приравнивающиеся к супругам в соответствии с государственным законодательством
  2. Дети и их супруги или приравнивающиеся к супругам партнёры
  3. Родители
Если Вы занимаете такое положение или состоите в близких родственных отношениях с кем-либо, кто занимает такую позицию, Вам необходимо проинформировать об этом нашу Службу клиентской поддержки. Любой человек, который занимает одну из следующих позиций, считается политически значимым лицом.
  • Глава государства, глава правительства, министры, заместители и ассистенты министров, парламентские секретари;
  • Члены парламента;
  • Члены суда или других судебных органов высшего уровня, решения которых не подлежат обжалованию, кроме как в исключительных случаях;
  • Члены Счётной палаты, ревизионных комиссий или советов директоров центральных банков;
  • Послы, дипломаты, члены и сотрудники дипломатических представительств и высокопоставленные военные офицеры;
  • Члены администрации или органов управления государственных предприятий.