Ограничение ответственности, Политика конфиденциальности и Условия использования

Общая информация

ООО «AWS MALTA» (далее – «Компания») – это общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное на Мальте (регистрационный номер: C-63841 «AWS MALTA»), авторизованное и регулируемое Управлением по финансовым услугам Мальты (MFSA) для ведения бизнеса в качестве финансовой организации согласно статье 5 Акта о финансовых организациях Мальты от 1994 года. Компания уполномочена оказывать платежные услуги денежных переводов и связанные с ними вспомогательные услуги в рамках своей лицензии MFSA.

Компания прилагает все усилия, чтобы обеспечить надежность и точность информации, размещенной на данном сайте. Однако, ни Компания, ни ее служащие или должностные лица не дают никаких явных или подразумеваемых гарантий в отношении информации и возможностей, которые упоминаются, или, на которые имеются ссылки на данном сайте. Риски, связанные с использованием данного сайта, несет получатель. Компания не несет ответственности или обязательств за любые последствия, возникающие в результате действий, предпринятых с содержанием данного сайта, и не гарантирует, что содержание, формат и метод обновления не изменятся без предварительного уведомления. Компания также не производит контроль качества и не принимает на себя ответственность за любые предоставляемые внешние ссылки.

Интеллектуальная собственность

Предоставляя информацию или материалы посредством данного сайта, Компания не дает никаких лицензий на использование любых авторских прав, патентов, торговых марок, названий и логотипов брендов или прочих прав интеллектуальной собственности. Пользователю разрешается пользоваться информацией и воспроизводить информацию, содержащуюся на сайте, только если такое воспроизведение является полным, точным, без злого умысла и сопровождается соответствующей ссылкой на источник и Компанию. Несмотря на любые разрешения или согласия, выданные Компанией, она не принимает на себя ответственность или обязательства в отношении любого воспроизведения содержания информации, полученной с данного сайта. Несанкционированное воспроизведение или использование в коммерческих или маркетинговых целях запрещается.

Привязка данного сайта к любым другим сайтам или к сетевому компьютерному окружению, включая, среди прочего, подачу содержимого в рамках другого сайта, запрещается без предварительного письменного разрешения со стороны Компании. Ссылка на сайт Компании не должна появляться в привязке к любым другим логотипам и графическим объектам. Изменение или масштабирование оформления, логотипов или графики Компании не разрешается. Зарегистрированное название Компании, название бренда и логотип не должны ассоциироваться с нечестной, вводящей в заблуждение или клеветнической рекламой или комментариями, а также использоваться любым способом, который может навредить или скомпрометировать профессиональную репутацию Компании, ее корпоративную идентичность и политику.

Политика конфиденциальности и безопасность данных

Компания заботится о защите конфиденциальности своих клиентов (далее – «Отправитель»). Любая личная информация, которая собирается, соответствует Акту о защите данных Мальты и любому применимому законодательству, правилам или регулятивным документам, изданным в соответствии с этим Актом. Компания принимает все необходимые меры защиты для предотвращения несанкционированного доступа к личной информации Отправителя и не раскрывает информацию Отправителя третьим сторонам без предварительного согласия пользователя, кроме случаев, когда она обязана сделать это согласно законодательству. Собранные в отношении Отправителя данных могуть быть раскрыты по требованию судебных, административных или регулирующих органов, согласно соответствующему применимому законодательству.

Компания старается обеспечить безопасность собранных данных с помощью физических, электронных и административных процедур, но она не может гарантировать, что любая передача данных через интернет является полностью безопасной.

Отправитель может связаться с Компанией, чтобы просмотреть и обновить личную контактную информацию, а также исправить, а, где возможно, удалить любую неточную информацию.

Предоставляя данные Компании, Отправитель уполномочивает и дает согласие на использование этих данных Компанией и авторизованными ею сторонними поставщиками услуг с целью выполнения перевода денег. Кроме того, он/она соглашается также на хранение и использование Компанией и авторизованными ею сторонними поставщиками услуг данных, относящихся к каждой операции перевода денег, в целях выполнения требований применимого законодательства. Эти данные используются Компанией с целью информирования отправителя; собранные данные ни в коем случае не будут раскрыты третьим лицам для использования в маркетинговых или рекламных целях. При наличии Вашего согласия мы будем использовать Ваши данные в рамках нашей компании, чтобы в будущем информировать Вас о новых продуктах, других новинках или рекламных акциях. Вы всегда можете отозвать свое согласие.

Лог-файлы сервера

Провайдер страниц автоматически собирает и хранит информацию в так называемых лог-файлах сервера, которые Ваш браузер передает нам автоматически. К ним относятся:

  • Тип браузера / Версия браузера
  • Используемая операционная система
  • URL реферера
  • Имя хоста, получающего доступ компьютера
  • Время запроса сервера
Эти данные не идентифицируемы с конкретными людьми. Воссоединение этих данных с другими источниками данных не производится. Мы оставляем за собой право проверять эти данные ретроспективно, если нам станут известны конкретные доказательства незаконного использования.

Политика в отношении файлов сookies

Что представляют собой файлы сookie?

Cookie – это небольшой текстовый файл, который отправляется веб-сервером на ваш компьютер или мобильное устройство (далее по тексту – «устройство») при посещении вами сайта, для сбора информации о ваших действиях на данном сайте.

Cookies являются полезными, потому что помогают нашим системам запоминать Ваши предпочтения, что дает нам возможность повышать удобство пользования и работоспособность нашего сайта, а также Ваши впечатления от его использования. Cookies не производят персональную идентификацию пользователей, они просто идентифицируют компьютер или другое устройство пользователя.

Cookies бывают «сессионными» или «постоянными», в зависимости от того, как долго они хранятся.

  • Сессионные cookies хранятся только в течение вашего посещения сайта и удаляются с Вашего устройства при закрытии браузера.
  • Постоянные cookies хранятся на Вашем устройстве в течение фиксированного периода времени после закрытия браузера и активируются каждый раз, когда вы посещаете сайт, на котором были созданы эти cookies.
Как мы используем cookies?

Мы используем два вида cookies – сессионные и постоянные. Сессионные cookies отслеживают Вашу навигацию по сайту и удаляются с Вашего компьютера при закрытии браузера. Постоянные же cookies позволяют нашему сайту распознавать при посещении Ваши предпочтения и настройки. Они будут храниться на Вашем компьютере в течение 6 месяцев.

Сгенерированная файлами cookie информация используется для различных целей. Например, мы используем cookies, чтобы запоминать Ваши предпочтения безопасного поиска, оценивать использование сайта, подсчитывать количество посетителей для каждой страницы, помогать Вам регистрироваться на наши услуги и защищать Ваши данные. В этой связи, мы можем производить статистический анализ поведения пользователей, чтобы оценить степень заинтересованности в различных разделах нашего сайта (с целью развития продуктов).

Обратите, пожалуйста, внимание, что использование файлов cookie не означает, что мы будем предоставлять личную информацию о Вас, как о физическом лице, третьим лицам без Вашего согласия. Любая собранная информация может раскрываться без Вашего согласия только, если нас к этому обязывает закон, или мы сами считаем, что такое действие является необходимым для (1) соответствия законодательству или юридическим процедурами, (2) защиты наших прав и собственности, (3) защиты от злоупотребления или несанкционированного использования нашего сайта и содержания и (4) защиты личной безопасности или собственности наших пользователей или общества (среди прочего, это означает, что если Вы предоставляете ложную информацию о себе или пытаетесь выдать себя за другое лицо, информация о Вас может быть раскрыта в ходе расследования Ваших действий).

Некоторые пользователи предпочитают блокировать cookies, но нужно учитывать, что в этом случае Вы не сможете использовать полную функциональность нашего сайта.

Как Вы можете управлять использованием файлов cookie?

Большинство браузеров по умолчанию настроены на прием файлов cookie. Для блокирования всех или определенных cookies, нужно изменить настройки браузера. Меню «Помощь» в панели меню большинства браузеров поможет Вам запретить прием cookies Вашим браузером, настроить уведомление браузером о получении нового файла cookie или отключить cookies вообще.

Вы можете контролировать и/или удалять cookies по своему желанию. Cookies также используются для регистрации того, что Вы согласились (или не согласились) на использование нами файлов cookie на этом сайте, чтобы не задавать Вам вопросы каждый раз, когда Вы посещаете сайт.

Вы можете удалить все cookies, уже имеющиеся на Вашем компьютере, а также установить браузеры, которые позволяют предотвратить их сохранение. Но если Вы решите удалить cookies, то должны знать, что в этом случае будут утеряны все предпочтения. Поэтому мы рекомендуем оставить их включенными.

Заявление о конфиденциальности для использования Google Analytics

Данный сайт использует функции службы веб-аналитики Google Analytics. Провайдером является компания Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics использует так называемые файлы "cookie". Это текстовые файлы, которые хранятся на Вашем компьютере и позволяют провести анализ использования Вами веб-сайта. Информация об использовании веб-сайта со стороны пользователей, полученная из файлов "cookie", как правило, передается на сервер Google в США и хранится там.

В случае активации IP-анонимизации на этом сайте Ваш IP-адрес будет заранее сокращен Google в пределах государств-членов Европейского Союза или других стран-участниц Соглашения о европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и сокращается там. По поручению оператора данного сайта Google будет использовать эту информацию для оценки Вашего использования веб-сайта, составления отчетов о деятельности веб-сайта и предоставлении других, связанных с использованием веб-сайта и интернета, услуг в отношении оператора веб-сайта. IP-адрес, переданный из Вашего браузера в рамках Google Analytics, не связывается ни с какими другими данными Google.

Вы можете отказаться от использования файлов "cookie", выбрав соответствующие настройки в программном обеспечении браузера; однако, мы обращаем Ваше внимание на то, что в этом случае Вы при необходимости не сможете воспользоваться в полной мере всеми функциями данного веб-сайта. Вы также можете предотвратить сбор данных, полученных с помощью файлов "cookie" и касающихся Вашего использования веб-сайта (включая Ваш IP-адрес), компанией Google, а также обработку этих данных компанией Google, загрузив доступный по следующей ссылке плагин для браузера и установив его: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Условия использования

Предмет и стороны

Наш основной бизнес – это рынок денежных переводов. Мы предоставляем сервис, который позволяет Вам, авторизованному потребителю нашего сервиса, отправлять деньги с любого компьютера в мире получателям в те уголки мира, где работает наша сеть дистрибьюторов. Сторонами, вовлеченными в данный сервис, являются: ООО «AWS MALTA» (имеющий лицензию Управления по финансовым услугам Мальты (MFSA) для работы в качестве платежного учреждения), Вы, как отправитель, дистрибьютор и получатель. Если Вы (как отправитель денежного перевода) используете наш сервис, то устанавливаются договорные отношения между Вами и ООО «AWS MALTA» в соответствии с законодательством Мальты. Эти договорные взаимоотношения не охватывают получателя, который не является клиентом ООО «AWS MALTA».

Качество услуг

Мы прилагаем максимальные усилия и старание. Как правило, отправленная сумма доставляется в течение 24-48 часов.

Для проведения транзакции может потребоваться цветная копия документа, удостоверяющего Вашу личность, а также, возможно, другие идентификационные материалы в соответствии с особыми требованиями стран отправителя и получателя. Во время транзакции, Вы будете немедленно получать уведомления и подсказки в ходе всего процесса. Если в течение двух недель перевод не сможет быть исполнен, мы перечислим деньги обратно на Ваш счет без каких-либо удержаний (кроме случаев, когда доставка оказалась невозможной по причинам, не зависящим от ООО «AWS MALTA»; в этом случае понесенные затраты должны быть покрыты).

Ограничение ответственности

ООО «AWS MALTA» ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любые косвенные, особые, случайные или вторичные убытки, причиненные задержкой, недоставкой, неуплатой или неполной уплатой денежного перевода или за любой другой побочный ущерб.

Если компания получает денежный перевод от отправителя, она принимает на себя только обязательство по отношению к отправителю перечислить оговоренную сумму в соответствии с выбранным методом оплаты и не принимает никакой ответственности или обязательств за любой ущерб, причиненный невыплатой денежного перевода получателю в связи с тем, что получатель не смог получить платеж от субъекта, осуществляющего доставку платежа.

Местные нормативные акты

Отправитель и получатель обязаны должным образом соблюдать все применимое законодательство и регулятивные правила своих стран. Компания не несет ответственности за любые практические затруднения или юридические последствия, с которыми могут столкнуться отправитель или получатель в связи с несоблюдением ими применимого законодательства и регулятивных правил своих стран. Минимальная сумма, которую мы принимаем и доставляем, составляет 25 евро или ее эквивалент в долларах США. Переводы меньше этой минимальной суммы не обрабатываются. Максимальная сумма, которую мы принимаем и доставляем, зависит от регулятивных правил страны отправителя и отображается в калькуляторе.

Отправитель не может отменить ранее проведенную транзакцию. Если транзакция не может быть завершена по причинам, не зависящим от ООО «AWS MALTA», отправитель все равно обязан покрыть все расходы, вызванные неудавшимся переводом.

Доставка

Получатель должен подтвердить свою личность с помощью официального документа (паспорт или идентификационная карточка) и подписать квитанцию, подтверждающую получение перевода. Перевод всегда выплачивается в национальной валюте получателя. Средства с кредитной карточки отправителя всегда списываются в евро или долларах США.

Независимо от выбранного способа оплаты (включая выплату наличными, доставку на дом, банковский счет или предоплаченную карточку), во всех случаях, договорные отношения между получателем и субъектом, доставляющим платеж (например, банком или эмитентом дебетовой карты, которые именуются как «Дистрибьюторы»), не входят в сферу ответственности ООО «AWS MALTA» и выходят за рамки договорных отношений между отправителем и компанией. Если какой-то метод платежа недоступен для указанного получателя, должен быть найден альтернативный метод платежа. Если доступные методы платежа отсутствуют, компания возвращает сумму отправителю в соответствии с реквизитами кредитной карты, изначально предоставленными отправителем ООО «AWS MALTA».

Обменные курсы

Суммы, отображаемые на нашем сайте в местной валюте в любой конкретный момент времени, основаны на обменных курсах в реальном времени. Компания договаривается о наилучших обменных курсах на рынке в интересах своих клиентов. Обменные курсы вычисляются в реальном времени, поэтому обменный курс, применяемый в момент совершения транзакции, может отличаться от того, который отображается на сайте в другой момент времени. Отображаемые суммы всегда включают в себя комиссионные сборы компании, связанные со сделкой.

Обязанности отправителя

Отправитель соглашается с комиссионными сборами и тарифами, применяемыми в размере, отображенном в онлайн-калькуляторе, доступном на сайте, а также с рисками обмена, вызванными задержкой во времени между заказом транзакции и исполнением транзакции (при условии, что компания использует свои передовые методы и прилагает максимальные усилия для минимизации таких задержек во времени). Он/она подтверждает свою личность как отправителя, так и получателя. Отправитель не должен раскрывать свой пароль счета другим лицам или использовать чужой пароль. ООО «AWS MALTA» не несет ответственности за убытки, понесенные пользователями в результате неправомерного использования их паролей.