Renuncia de Responsabilidad, Política de Privacidad y Términos de Uso

Información General

AWS Malta Ltda. ("La Compañía") es una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Malta (Compañía de Registro N° C-63841), que está autorizada y regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de Malta ("MFSA" por sus siglas en inglés) en Malta para llevar a cabo el negocio de una Institución Financiera en los términos del Artículo 5 de la Ley de Institución Financiera de Malta de 1994. la Sociedad está autorizada para prestar el servicio de pago de remesas de dinero y servicios auxiliares estrechamente relacionados con el mismo en términos de su licencia MFSA.

La Compañía realiza los máximos esfuerzos para asegurar que la información en este sitio web sea fiable y precisa; sin embargo, ni la Compañía ni ninguno de sus funcionarios o empleados hacen alguna representación o garantía expresa o implícita con respecto a la información y servicios contenidos o mencionados en este sitio web, y el uso de este sitio web es por cuenta y riesgo del destinatario. La Compañía no se hace responsable de ninguna de las consecuencias de las medidas adoptadas en los contenidos de la página web y no garantiza que el contenido, el formato y el método de actualización no será cambiado sin previo aviso. Asimismo, la Compañía no proporciona el control de calidad ni asume responsabilidad por los enlaces externos proporcionados.

Propiedad Intelectual

Mediante la entrega de la información o material a través de la página web, la Compañía no concede ninguna licencia para el uso de cualquier derecho de autor, patentes, marcas, nombre comercial o logotipos o cualquier otro derecho de propiedad intelectual. El usuario está autorizado a hacer uso de la información y reproducir la información que está contenida en el sitio web solo mientras la reproducción sea completa y precisa, no sea maliciosa, y sea acompañada de una referencia adecuada a la fuente y a la Compañía. A pesar de cualquier permiso o consentimiento otorgado por la Compañía, esta no aceptará ninguna responsabilidad con respecto a cualquier reproducción de los contenidos de la información obtenida de este sitio web. Queda prohibida la reproducción y uso para fines comerciales o de mercadeo.

Vincular la página web a cualquier otro sitio o en un ambiente informático en red, incluyendo, pero no limitando a enmarcar el contenido dentro de otro sitio web, está expresamente prohibido sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. El enlace al sitio web de la Compañía no debe aparecer conectado con otros logotipos y gráficos. No se permiten alteraciones o dimensionamientos del material gráfico o logotipos de la Compañía. La razón social de la compañía, la marca y el logotipo no deben asociarse a la publicidad desleal, engañosa o difamatoria, o a comentario o uso en cualquier forma que tienda a lesionar o a poner en peligro la reputación profesional de la Compañía y de la identidad corporativa y de las políticas de la empresa.

Política de Privacidad y Seguridad de los Datos

La Compañía se compromete a proteger la privacidad de sus clientes ["el (los) Remitente (s)"], y cualquier información personal que se recoja se hará de conformidad con la Ley de Protección de Datos de Malta y las leyes, normas o regulaciones aplicables emitidas en virtud de la misma. La Compañía tomará todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado a la información personal del Remitente y no podrá divulgar la información del Remitente a terceros sin el consentimiento previo del usuario de no ser obligado a hacerlo por ley. Los datos recogidos del remitente pueden tener que darse a conocer a las autoridades judiciales, administrativas o reglamentarias de acuerdo con la legislación vigente aplicable.

La Compañía tiene por objeto salvaguardar la seguridad de los datos recogidos bajo los procedimientos físicos, electrónicos y administrativos; sin embargo, la Compañía no puede garantizar que ninguna transmisión de datos por Internet sea completamente segura.

El Remitente puede ponerse en contacto con la Compañía para revisar y actualizar la información personal y tener cualquier información inexacta corregida, o en su caso, borrada.

Mediante el suministro de datos a la Compañía, el Remitente autoriza y presta su consentimiento para el uso de esos datos por la Compañía y sus proveedores de servicios terciarios autorizados a los efectos de la ejecución de una transferencia de dinero. Además, él/ella también presta su consentimiento a la Compañía y sus proveedores de servicios terciarios para la retención y el uso de los datos relativos a cada transacción de envío de dinero con el propósito de cumplir con los requisitos legales aplicables. Los datos pueden ser utilizados por la Sociedad con el fin de enviar información al remitente; sin embargo, en ningún caso se divulgarán a terceros los datos recogidos para su uso para fines comerciales o promocionales. Siempre que usted haya expresado su consentimiento al respecto, utilizaremos sus datos en el marco de nuestro grupo empresarial con el fin de informarle próximamente acerca de nuevos productos y otras novedades o promociones comerciales. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas web recoge y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. La información de estos archivos consiste en:

  • Tipo de navegador / versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • Nombre del host del equipo que accede a la página
  • Hora de la solicitud del servidor
Estos datos no pueden asociarse a personas específicas. No se realizará una combinación de estos datos con otras fuentes de información. Nos reservamos el derecho de examinar estos datos a posteriori en el caso de que llegasen a nuestro conocimiento indicios concretos de que se esté efectuando un uso ilegal.

Protección de datos

Aws Malta Ltd se compromete a proteger la privacidad de sus clientes ("el (los) remitente(s)") y cualquier información personal que se recopile deberá estar en concordancia con la Ley de Protección de Datos de Malta y cualquier ley aplicable. Al aceptar estos términos generales de uso, usted reconoce que AWS Malta Ltd puede procesar los datos personales proporcionados. Esta aceptación seguirá vigente en relación con todas las transacciones futuras realizadas durante su relación con AWS Malta Ltd. Esta aceptación puede ser revocada por usted en cualquier momento, solicitando la eliminación de sus datos personales de la base de datos de Aws.

Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se envía a su ordenador o dispositivo móvil (contemplado en esta política como "dispositivo") por el servidor web cuando usted visita la página web con el fin de recopilar información sobre su actividad de navegación en el sitio web.

Las cookies son útiles ya que ayudan a nuestro sistema a recordar las preferencias del mismo y, de esta manera, nos ayuda a mejorar la usabilidad y el rendimiento de nuestro sitio web y su experiencia al usarlo. Las cookies no identifican personalmente a los usuarios, sino que simplemente identifican el ordenador u otro dispositivo del usuario.

Las cookies son de "sesión" o 'persistentes', dependiendo de cuánto tiempo se almacenen para:

  • Las cookies de sesión se almacenan únicamente durante la duración de su visita a un sitio web y se eliminan de su dispositivo cuando usted cierra su navegador;
  • Las cookies persistentes se guardan en el dispositivo por un período fijo de tiempo después de que el navegador se ha cerrado y se activan cada vez que usted visite el sitio web donde se generó la cookie.

¿Cómo se usan las cookies?

Nosotros utilizamos dos tipos de cookies: las cookies de sesión y las persistentes. Las cookies de sesión mantienen un seguimiento mientras usted navega por el sitio web y se eliminan de su ordenador cuando cierra su navegador. Por otro lado, las cookies persistentes permiten al nuestro sitio web reconocer sus preferencias y configuración cuando visita el mismo y quedan almacenadas en el ordenador durante seis meses.

La información generada por las cookies se utiliza para muchos propósitos. Utilizamos las cookies, por ejemplo, para recordar sus preferencias de búsquedas seguras, para evaluar el uso de la página web, para contar el número de visitas que recibimos en una página, para ayudarle a ingresar a nuestros servicios y para proteger sus datos. En este sentido, podemos realizar análisis estadísticos de comportamiento de los usuarios con el fin de medir el interés en las diversas áreas de nuestro sitio (para fines de desarrollo de productos).

Tenga en cuenta que el uso de las cookies no significa que se dará a conocer su información personal como individuo a terceros sin su consentimiento. Toda la información recogida solo podrá ser divulgada sin su consentimiento si estamos obligados a hacerlo por ley o nosotros, de buena fe, creemos que dicha acción es necesaria para (1) cumplir con la ley o con procesos legales; (2) para proteger y defender nuestros derechos y propiedad; (3) para protegernos contra el mal uso o uso no autorizado de nuestro sitio web y sus contenidos; o (4) para proteger la seguridad personal o la propiedad de nuestros usuarios o del público (entre otras cosas, esto significa que si usted proporciona información falsa o intenta hacerse pasar por otra persona, su información puede ser revelada como parte de cualquier investigación sobre su acciones).

Algunas personas prefieren no permitir las cookies, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

¿Cómo puedes controlar el uso de las cookies?

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar las cookies. En este sentido, para bloquear todas o algunas cookies, usted debe cambiar la configuración de su navegador. El menú Ayuda de la barra de menús de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte las cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie y cómo deshabilitar las cookies.

Usted puede controlar y/o eliminar las cookies cuando usted lo desee. Las cookies también se utilizan para registrar si usted ha acordado (o no) el uso de nuestras cookies en este sitio, por lo que no se le hace la pregunta cada vez que visita el sitio.

Usted puede borrar todas las cookies que ya están en su equipo y puede establecer que la mayoría de los navegadores eviten que las cookies sean colocadas. Sin embargo, si decide eliminar las cookies, usted debe tener en cuenta que se perderán las preferencias. Por estas razones, se recomienda que deje las cookies activadas.

Declaración de privacidad relativa al uso de Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis de sitios web Google Analytics. El proveedor de dicho servicio es Google Inc., con domicilio social en 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. Google Analytics utiliza «cookies». Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su equipo y permiten analizar el uso que usted realiza del sitio web. La información que generan las cookies acerca del uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en Estados Unidos, lugar en el que queda almacenada.

En el caso de haberse activado la anonimización de la IP en este sitio web, Google truncará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte en el acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solamente en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se truncará allí. Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para analizar el uso que usted realice del sitio web, para elaborar informes sobre las actividades en el sitio web y para ofrecer al operador del sitio web servicios adicionales vinculados al uso del sitio web y de Internet. La dirección IP enviada en el marco de Google Analytics desde su navegador no se combinará con otros datos de Google.

Puede impedir el almacenamiento de cookies en su equipo configurando los ajustes correspondientes en su software de navegación; sin embargo, le advertimos de que en tal caso es posible que no pueda utilizar completamente todas las funciones de este sitio web. También puede evitar la recopilación en Google de los datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento (plug-in) de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Términos de Uso

Alcance y Partes

Nuestro negocio principal es el mercado de remesas de dinero. Proporcionamos un servicio que le permite, como cliente autorizado de nuestro servicio, enviar dinero desde cualquier computadora en el mundo a los beneficiarios (o receptores) en aquellas partes del mundo donde nuestra red de distribución esté activa. Las partes involucradas en este servicio son: AWS Malta Ltda. (con licencia de la Autoridad de Servicios Financieros de Malta (MFSA) para operar como entidad de pago), usted como Remitente, un distribuidor y un receptor. Si usted (como Remitente de la remesa de dinero) utiliza nuestro servicio, se establecerá una relación contractual entre usted y AWS Malta Ltda. de acuerdo con las Leyes de Malta. Esta relación contractual no incluye al Receptor, el cual no es cliente de AWS Malta Ltda.

Calidad de servicio

Utilizamos nuestro mejor esfuerzo y diligencia habida. Por lo general, la cantidad enviada será entregada dentro de las 24-48 horas.

Las transacciones pueden requerir una copia a color de su documento de identidad personal y otro tipo de identificación de acuerdo con los requisitos del Remitente específico y del país receptor.. Se le notificará de inmediato durante su transacción y se le guiará a través del proceso. Si dentro de dos semanas la remesa no se ha podido efectuar, le transferiremos el dinero a su cuenta, libre de cualquier cargo (a excepción de las entregas fallidas por motivos independientes de la responsabilidad AWS Malta Ltda., en cuales casos los costos incurridos serán cubiertos).

Limitación de Responsabilidades

En ningún caso AWS Malta Ltda. será responsable por ningún daño indirecto, especial, incidental o consecuente causado por los retrasos, falta de entrega, la falta de pago o pago menor por la transferencia de dinero, o cualquier daño colateral.

Si la Compañía acepta una transferencia de dinero desde el Remitente, esta únicamente asume una obligación a favor del Remitente de remitir el importe estipulado en el acuerdo con el método de pago elegido y no asumirá ninguna responsabilidad por los daños resultantes de la falta de pago de la transferencia de dinero al Receptor en caso de que el Receptor no reciba el pago de la entidad que entrega el pago.

Regulaciones locales

El Remitente y el Receptor están, respectivamente, obligados a respetar todas sus propias normas legales y reglamentarias nacionales aplicables. La Compañía no asume ninguna responsabilidad por las dificultades prácticas resultantes o consecuencias legales que enfrente el Remitente o el Receptor debido a su respectiva situación de incumplimiento de sus respectivas normas legales y reglamentarias nacionales aplicables. La transferencia mínima que aceptamos y entregamos es de 25 euros o su equivalente en USD. No se procesarán transferencias por debajo de esta cantidad mínima. El remitente no podrá revocar una transacción previamente a su entrega. La cantidad máxima de transferencia que aceptamos y entregamos depende de las normas reguladoras de los países del remitente y se mostrará en la calculadora. Si una transacción no puede ser completada por una razón por la que AWS no es responsable, el Remitente sigue siendo responsable de cubrir los gastos ocasionados por el envío sin éxito.

Entrega

El Receptor tiene que identificarse con un documento legal (pasaporte o tarjeta de identificación) y tendrá que firmar un formulario de recibo confirmando que él o ella ha recibido la remesa. La remesa siempre se paga en la moneda local del Receptor. La tarjeta de crédito del Remitente siempre se facturará en euros o en dólares estadounidenses.

Independientemente de la forma de pago elegida (incluyendo pago en efectivo, entrega a domicilio, cuenta bancaria o tarjeta pre-pagada) en todos los casos, la relación contractual eventual entre el Receptor y la entidad que entrega el pago (por ejemplo, Emisor bancario o de tarjeta de débito conocido como el "Distribuidor") no entra dentro del ámbito de responsabilidad de AWS Malta Ltda. y se encuentra fuera del ámbito de la relación contractual del Remitente y la Compañía. Si un método de pago no está disponible para el Receptor designado, se debe buscar un método alternativo de pago, en caso de no haber ningún método de pago disponible, la compañía devolverá el importe de nuevo al Remitente de acuerdo con los datos de la tarjeta de crédito previstas originalmente para AWS Malta Ltda. por el Remitente.

Tipos de cambio

Los importes que figuran en nuestro sitio web en moneda local en un momento dado se basan en los tipos de cambio en tiempo real. La Compañía negocia las mejores tarifas en el mercado para el beneficio de nuestros clientes, y los tipos de cambio se calculan en tiempo real. Por lo tanto, el tipo de cambio aplicado en el momento de completar la transacción puede diferir del que se muestre en otro momento en nuestro sitio web. Las cantidades mostradas siempre incluyen todos los gastos de negocio de la compañía.

Deberes del Remitente

El Remitente acepta los honorarios y aranceles aplicados como se muestran en la calculadora en línea disponible en el sitio web y el riesgo de cambio inherente al tiempo de retardo entre el pedido de la transacción y la ejecución de la transacción (a condición de que la Compañía utilice sus técnicas avanzadas y su mejor esfuerzo por minimizar tales retrasos de tiempo). Él/ella confirma la veracidad de la identidad del Remitente y el Receptor. El Remitente no puede revelar su (s) contraseña (s) de la cuenta a nadie más, ni usar la contraseña de alguien más. AWS Malta Ltd no se hace responsable por las pérdidas sufridas por los usuarios como resultado de la violación de su (s) contraseña (s).

Persona Expuesta Políticamente

Al aceptar los términos y condiciones, usted confirma que no tiene una posición pública de alto rango en su país o que está estrechamente relacionado con alguien que tiene una posición pública de alto rango. Las siguientes personas son consideradas como estrechamente relacionadas con usted:

  1. el cónyuge o cualquier socio reconocido por la legislación nacional como equivalente al cónyuge;
  2. los hijos y sus cónyuges o parejas; y
  3. los padres.
Si está ocupando tal posición o si está relacionado con alguien que ocupe ese cargo, está obligado a ponerse en contacto con nuestro servicio de apoyo. Cualquier individuo que tenga las siguientes posiciones se considera como un PEP (Persona Expuesta Políticamente):
  • Jefe de Estado, Jefe de Gobierno, ministros y Adjuntos y Subsecretarios y Secretarios Parlamentarios;
  • Miembros del Parlamento;
  • Miembros de los Tribunales o de otros órganos judiciales de alto nivel cuyas decisiones no sean objeto de recurso ulterior, salvo en circunstancias excepcionales;
  • Miembros de los tribunales de cuentas, de los comités de auditoría o de las juntas directivas de los bancos centrales;
  • Embajadores, encargados de negocios y otros oficiales de alto rango en las fuerzas armadas;
  • Miembros de los Embajadores, encargados de Negocios y otros altos funcionarios de las fuerzas armadas;
  • Los miembros de la administración, gestión de consejos de las empresas estatales.